Son Güncelleme: 12.04.2025
Şirket Adı: KAFKA Süt ve Süt Ürünleri Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Web Sitesi: kafkasut.com
Vergi No: 4870835541 | Meram Vergi Dairesi

1. AMAÇ

Bu politika, KAFKA Süt ve Süt Ürünleri’nin müşterilerinin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca işlenmesi, korunması ve saklanmasına ilişkin kuralları düzenler.

2. TOPLANAN VERİLER

Aşağıdaki kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla toplanır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik no (fatürasyon için).
  • İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres.
  • Finansal Veriler: Kredi kartı bilgileri (şifrelenerek işlenir), IBAN (iade süreçleri için).
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler (cookies).

3. VERİLERİN İŞLENME AMACI

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin (fatura, vergi vb.) yerine getirilmesi,
  • Müşteri şikayet ve taleplerinin çözümü,
  • Ürün geliştirme ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınarak).

4. VERİ GÜVENLİĞİ

  • SSL Sertifikası: Web sitesindeki tüm veri transferleri 256 bit şifreleme ile korunur.
  • Ödeme Sistemleri: Kredi kartı bilgileri, PCI DSS standartlarına uygun şekilde işlenir (PayTR, Iyzico gibi 3D Secure entegrasyonları kullanılır).
  • Sınırlı Erişim: Personelin verilere erişimi yetki temellidir.

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için kullanılır (örneğin, sepet tutma).
  • Analiz Çerezleri: Google Analytics ile anonim kullanıcı davranışları analiz edilir.
  • Tercihlerin Yönetimi: Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir.

6. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:

  • Yasal Zorunluluk: Mahkeme talebi veya resmi makamların gerektirdiği durumlarda.
  • Hizmet Sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme kuruluşları gibi veri işleyenlerle KVKK uyumlu sözleşmeler imzalanarak.

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK Madde 11 uyarınca müşterilerimiz:

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini sorgulama,
  • Düzeltme veya silme talep etme,
  • İşlenme amacını öğrenme,
  • Rızasını çekme hakkına sahiptir.

Başvuru:  info@kafkasut.com adresine yazılı talebinizi iletebilirsiniz.

8. DEĞİŞİKLİKLER

Bu politika, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Yürürlük tarihi web sitemizde belirtilir.

İletişim:
KAFKA Süt ve Süt Ürünleri Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Kılınç Arslan Mahallesi, Adakale Cad. No:21/D, Selçuklu/KONYA
Telefon: 0554 344 3424
E-Posta: info@kafkasut.com